「AirHost（エアホスト）」について知る | 日本最大級のホテル旅館情報サイト HOTELIER

AirHost（エアホスト）とは

[サイトコントローラ・PMS・チェックイン・ブッキングエンジン]

ホテル・旅館・ホステル・宿泊施設に必要な機能がすべて揃うオールインワン型ホテルシステムです。
業務の自動化・効率化に注力し、無人ホテルでの導入実績も数多くあります。１棟貸しの町屋からチェーンホテルまで運営形態問わず、複数の施設を１つのダッシュボードで管理することができます。
QR+スマホ+タブレットを組み合わせた旅行者向けアプリ「AirHost ONE」では、チェックインの非対面・非接触での対応はもちろん、食事時間の予約、ルームサービスやツアーの予約・販売等、旅をシームレスに満喫できるプラットフォームを構築し、宿泊施設の売上アップにつながります。

AirHostの概要

サイト名	AirHost（エアホスト）
サイトURL	https://airhost.co/ja/
提供会社	株式会社エアホスト
導入実績	15,000件
主な導入ホテル	ビジネスホテル・チェーンホテル・シティホテル・リゾートホテル・旅館
主な機能とオプション	■ サイトコントローラ機能楽天トラベル、じゃらん、国内外大手予約サイトと連携。Airbnb, Booking.com, Expedia, agoda, 海外主要サイトから高水準のパートナーシップ認定を取得。nbsp; ■ PMS機能部屋割り、メッセージ、収支分析レポート、清掃管理等、業務の自動化・効率化を加速する機能を多数搭載。 ■ チェックイン機能 QR+スマホ+タブレットで非対面・非接触チェックインを実現。セルフチェックイン/フロントチェックインどちらにも対応しており、旅行者はインストール無しでWebブラウザからワンタッチで利用開始できます。 ■キーデバイス・オンライン決済・精算機、周辺サービス連携機能 IoTスマートロック、モバイルキーやカードキー等の鍵連携、オンラインや精算機での現地決済にも対応。オペレーションに合わせてフロントの省人化にフル活用。 ■ アップセル・CRM・プロモーション機能ルームアップグレードやオプションツアーの予約購入を旅前からアプローチ。旅行者の購入履歴や観光ビッグデータを活用したプロモーションを強化。

※上記データは、2021年12月時点のもの

AirHostの特徴

1．国内初オールインワン型ホテルシステム

[サイトコントローラ / PMS / チェックイン / ブッキングエンジン]

ホテル運営に必要なシステムを一括で導入できます。１棟貸しの町屋からホテルまで運用形態問わず、多拠点の複数施設を１つのダッシュボードで一元管理ができます。
客室、フロント、清掃、バックヤード、館内ショップ、レストラン、全ての部門の業務に合わせてスタッフ毎にアカウント付与ができ、一気通貫した体制づくりにつながります。

2．運用コストカット・売上アップに貢献

部屋割りやメッセージ、清掃管理等、日々の業務を自動化。人件費・運用コスト全体を削減し、旅行者のおもてなしに注力できます。
アップセル・プロモーション機能で、食事、アップグレードや貸切風呂の予約購入を旅行者に合わせて旅前から促し、客単価を上げる施策を工数をかけずに始められます。周辺のレストラン、お土産ショップ、商業施設、観光ツアー会社など、多業種と連携した新たなビジネス展開にも活用できます。

3．シンプルな操作性で、新しい宿泊体験を提供

旅行者向けアプリ「AirHost ONE」は、旅行者はインストール無しでWebブラウザで手軽に利用開始できます。
宿泊レジカードをオンライン登録、夕食朝食・送迎の時間帯予約、オプションツアー/ルームサービスの購入など、スマホから実施。現地到着後はタブレット・スマホでの本人確認のみで非対面・非接触でチェックインができます。
フロントのコロナ対策や無人ホテルでの実績も多く、どんな旅行者・スタッフでも使い易い操作性が特徴です。