「HOTEL SMART（ホテルスマート）」について知る | 日本最大級のホテル旅館情報サイト HOTELIER

HOTEL SMART（ホテルスマート）とは

ホテルチェーンから小規模民泊施設まで、規模や運営形態に関わらずご利用可能な最新のクラウド型ホテルシステムです。単なる効率化のための業務システムではなく、売上向上を目指すという思想のもと、ブッキングエンジン・PMS・モバイルチェックイン・モバイルオーダー・リピート促進機能のラインナップでシステムを提供しています。
旅前・旅中・旅後とお客様と接点を広くカバーしたシステムで、顧客満足度の更なる向上につなげられるのが特徴です。導入サポートも手厚く対応しており、導入時にはオペレーションが軌道に乗るまで伴走いたします。

HOTEL SMARTの概要

サイト名	HOTEL SMART（ホテルスマート）
サイトURL	https://www.hotelsmart.jp/
提供会社	エイジィ株式会社
導入実績	約1,000施設（2021年12月現在）
主な導入ホテル	民泊・ゲストハウス・グランピング・カプセルホテル・ビジネスホテル・シティホテル・リゾートホテル・旅館
主な機能とオプション	●ブッキングエンジン自社予約サイトからの予約率を向上を目指したブッキングエンジンです。クチコミ機能や会員向け価格の提示も可能です。 ●PMS 予約管理、自動部屋割り、自動料金科目仕訳、自動メール・SMS送信、各種・帳票レポート、清掃管理等の基本的なPMS機能に加えて、日頃の業務を自動化、効率化できる機能を多数搭載しています。 ●モバイルチェックインお客様のスマートフォン・PCより宿泊者台帳を取得。当日は現地設置のタブレットにQRコードをかざすだけでチェックイン可能です。 ●モバイルオーダースマートフォンからの注文の受付が可能。その場でキャッシュレス決済、部屋付での決済に対応しています。 ●各種連携サイトコントローラー、スマートロック含む各種鍵システム、レベニューマネジメントシステム、会計システム、自動精算機、POSシステム、決済システムと連携が可能です。上記以外の連携でもAPIを公開しておりますので、柔軟な連携対応が可能です。

※上記データは、2021年12月時点のもの

HOTEL SMARTの特徴

1.スマートフォンとタブレットで非対面チェックイン！

ゲストのスマートフォン。タブレット端末を活用して、宿泊者台帳の取得から鍵の受け渡しまで完全非対面で完結します。事前に、メール・SMSでお客様にチェックイン用のマイページを送信を送信し、宿泊者台帳に必要な情報を取得します。当日は現地設置のタブレットにQRコードをかざしてチェックインいたします。
中〜大規模の施設ではフロント対応スタッフの省人化。小規模施設や民泊などでは完全無人化運営実績がございます。