ホテル運営・運用代行とは

現在、訪日外国人観光客の増加にともない、ホテル開業ラッシュが盛況だ。しかしその反面、ホテル運営姿勢に限界を感じ、宿泊施設の倒産も相次いでいる。今求められるのは、質の高いサービスや、立地特性や観光需要の動向を踏まえたマーケティング、そして収益を高く図れるサービスが要といえる。

そこで活用したいのが、ホテル経営や運用を代行してくれるサービス。ここでは、主要なホテル運営、運用代行会社を一覧でまとめて紹介する。

ホテル運営・運用代行を比較

国内のホテル・旅館・リゾートに特化したホテル運営・運用代行3社を検証。

• 幅広いニーズに応えられる対応力の広さが特徴「オックスコンサルティング」
• リゾートホテル・旅館中心が特徴「RESOL」
• 沖縄の１棟貸切りタイプに特化が特徴「MIAリゾート」

Ox-Consulting

全国を対象とした物件運用の完全委託・代行サービスを提供しているオックスコンサルティング。過去200件以上の民泊物件運用を活かし、物件の収益最大化を実現。ホテル運用のノウハウがない不動産会社様でも、安心して事業をスタート！ 特徴は、ローコストオペレーション×低価格。宿泊特化型の最小限のサービス提供で、差別化をしているが、ビジネスよりもゆとりある部屋やお洒落な内装を強みとする。

RESOL

RESOLは、リソルホールディングス株式会が運営するリゾートホテル・旅館の運営代行サービスだ。マーケット変化に柔軟に対応し、徹底的に低コスト化を実現。特に、人材のムダのない活用と流動化の施策を強化。顧客の組織化、情報発信などにより、宿泊客アップに向けた対策も実行している。客室インテリアや家具、アメニティなど洗練されたトータルデザインも演出。また、資産の劣化を予防し、永年に渡り使用できかつ更新コストの少ない施設管理を行う。

MIAリゾート

MIAリゾートは、沖縄県にあるホテル運営代行サービスと宿泊施設の運営などを行なっている会社。原則として「1棟貸切りタイプ」の宿泊施設を対象とし、それで一般的なリゾートホテルとの差別化を図っている。サービスプランは、集客・予約受付カスタマーサポート、トータルサポート、家賃管理、集客サポート、宿泊事業立ち上げサポートの5つを取り揃えている。

（HOTELIER編集部）

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