コンシェルジュ

コンシェルジュとは、そのホテルに滞在するゲストのために様々な情報の案内や予約、チケット等の購入、旅行プランの作成、手配等...

コネクティングルーム

隣接した部屋が内側のドアでつながっているタイプのもので、インターコネクティングともいう。

(1)一般的に食べ物の出前サービスのこと。 (2)バンケットなどの料理を用意、提供する仕出しサービスのこと。 (3)機内...

グラテュイティとは、ご祝儀や心付け、チップの意味です。 ※「チップ」を表す場合は「tip」の方が一般的です。

クラブフロアとは、通常に比べ施設や設備、またサービスがワンランクアップする客室カテゴリが配置された場所のこと。「エグゼク...

ベッドの幅のサイズが約120cmから約160cm以下のベッド。

「クアッド（QUAD）」とは、ダブルルーム（ダブルベッドまたはキングサイズベッドが1台入った部屋）、あるいはツインルーム...

幅のサイズが約160cm以上のベッド。縦・横がほぼ同じくらいの長さがあり、大きいものでは縦・横とも2m近い場合もあります...

キャンセルとは、一度入れた予約を取り消すことです。ホテルや乗車券、航空券の予約の場合、通常は一定の期日を過ぎてからのキ...

キチネットとは、シンク、電子レンジと簡単な食器のみがついた、いわば「簡易キッチン」です。ホテルの設備で「キチネット付き」...