2022年に創業、2023年12月に法人化し会社を設立した、宿泊施設向け写真撮影アプリとして、世界でもまだ類を見ない最先端のマーケティングアプリ「Byme（バイミ）＠宿泊施設」を運営する株式会社Tikaras（代表：丹慎一、本社：東京都港区、以下「当社」）は、宿泊施設向けにクチコミ分析・顧客満足度向上支援を行うグローバル企業TrustYou株式会社と業界の構造的課題に対し「テクノロジーによる業務改善」という視点から解決策を提示するオンラインセミナーを共催します。ホテル・旅館をはじめとする宿泊業界では、慢性的な人手不足や業務負荷の増大が深刻化しており、現場の疲弊が大きな課題となっています。
加えて、クチコミ対応や情報管理、サービス品質の維持・向上など、現場に求められる役割は年々高度化しています。
本セミナーでは、単なるツール紹介にとどまらず、人手に依存しすぎない運営体制の構築、現場負担を軽減しながらゲスト満足度を高める考え方に焦点を当て、宿泊施設の実務に即したテクノロジー活用の具体例や実践的なヒントを紹介します。

特に、
・クチコミや顧客の声を業務改善にどう活かすか
・情報共有や現場オペレーションをどのように効率化できるか
・限られた人員でも品質を維持・向上させる仕組みづくり

といったテーマを中心に、現場・管理双方の視点から解説します。
本セミナーは、ホテル・旅館の経営者、支配人、現場責任者など、宿泊施設運営に携わる方々に向けて、今後の運営改善やDX推進の一助となる内容を目指しています。

■ セミナー概要
セミナー名：TrustYou × Byme 共催オンラインセミナー
　　　　　　「現場を楽に！テクノロジーで解決するホテル運営改善術」
開催形式：オンライン（Zoom）
参加費：無料（事前登録制）
対象：ホテル・旅館など宿泊施設の経営者、支配人、運営・現場責任者 ほか
申込方法：以下のURLより事前登録
https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_icmLBAl9SKW3YnA06YNJYA#/registration
　　
（ホテリエ編集部）