第1部　10:30～12：30 　接客の基礎～接客対応の新スタンダード

第2部　13：30～15：30 　コミュニケーションスキル ～顧客化のための会話力

・本講座ははオンライン会議システム「Zoom」を利用して行います。

・受講者１名ごとに、パソコンまたはタブレットをご準備ください （カメラ、マイクが付属されたものをご用意ください） ※画面に資料を映すため、スマートフォンでの受講はおすすめできません。

・講座実施後、受講レポートをご入力いただきます。送信いただいた方には受講修了証をお送りします。

・本講座は参加型研修のため、休憩中以外は常時カメラをONにしてご参加いただきます。

・本講座は参加型研修のため、見逃し配信等はございません。

・プログラムは変更になる場合もございます。予めご了承ください。