あなたのホテルのバスルームでこんなお悩みございませんか？

• 清掃がいつまでも終わらない
• 完璧に拭き上げたはずなのに、水滴がバスルームに残っている
• お客様からちゃんと掃除できているの？とご指摘をいただく
• バスルームで水滴が落ちる音がする

そんな施設担当者様に今回ご紹介したいのが、株式会社LIXILが提供している「シャワーホース用水抜きアダプター」です。

こちらの商品を清掃時に使えば、シャワーホースに残った水を簡単に排水してくれるので、シャワーヘッドや、浴槽、床などの拭き上げが楽になるようです。

＜Before＞清掃の効率を上げ、経費の削減をしたい

実際に「シャワーホース用水抜きアダプター」を使い始めた施設の支配人様にお話しをお伺いしました。

『現在、静岡の旅館と京都の宿泊特化型のホテルを運営しており、コロナの影響を受けて、両施設とも人員を削減して運営中で、現在は自社スタッフが清掃に当たってくれています。そんな中、現場からの悩みの一つとして、バスルームのシャワーからぽたぽたと水が漏れるというのがありました・・・。』

事象だけを見るとそれほどたいしたことはないと話す支配人様でしたが、

”清掃では一旦シャワーヘッドを外し、中に残っている水をすべて出してシャワーヘッドの角度を変えてぽたぽた落ちない様にする。
全室の清掃が終わった後に再度確認して回り、水が落ちていなければいいですが、落ちている場合には再度拭き上げ。”

シャワーヘッドからのポタ漏れで清掃に手間がかかっているのだとか。

『さらに、お客様のチェックイン前に再度フロントスタッフが確認に回るというような感じで、まずまずの時間、人員を必要としていましたし、もちろんお客様のお小言を聞く時間も＋αでありました。お小言いわれずに不快な気持ちをお持ちのままクレームを抱えてお帰りになったお客様もおられたかもしれません。』と悩んでいた支配人様。

何か対策はないかと探していた時、株式会社LIXIL様の「シャワーホース用水抜きアダプター」のことを知り、水漏れが起きている客室のバスルームに設置をすることに決めたそうです。

＜After＞LIXILの商品を導入した結果、経費削減への期待が高まった

－実際に取り付けてみていかがでしたでしょうか？

『取り付けが簡単！』と即答。
1個当たり約3分程度で水栓とシャワーホースの間に繋ぐだけで準備完了で取り付けが簡単だったそうです。

取り付け後、フロントスタッフがシャワーを出して、止めてを繰り返してみたところ、ぽたぽたと水漏れしていたものが無くなったとすぐに効果を実感できたようです。

水漏れが改善された旨を清掃スタッフにも伝え、様子を見ていたら、なんと『今までのような2度、3度の拭き上げも、シャワーヘッドを外して水を出してなんていう作業も無くなり、時間効率が向上！』との声が。清掃の多い日ではホテル全体で約一時間の清掃作業が短縮になった日もあるようです。

清掃の手間削減だけではなく、チェックイン前のフロントスタッフの確認に要していた時間も削減され、バタバタとすることなく業務が出来るようになったと嬉しそうに話す支配人様。

『時間が空いたおかげでお客様対応にも余裕を持てるようになりましたし、スタッフの時間の削減などにもつながっております。使い始めてまだ1ヶ月ほどではありますが、もしかすると水道代、燃料代などの部分でも削減が出来、今後の経費削減にもつながるのではないかという期待も持っています。』

 

『ポタ漏れや業務効率化などでお悩みの方がいらっしゃれば、ぜひお使いになられるとよいのではないかと思う商品です。』

LIXIL シャワーホース用水抜きアダプター まとめ

ホテル運営のポタ漏れ対策、掃除時間短縮や業務効率化におすすめ

”ポタ漏れがなくなった”
”再拭き上げ等の清掃の手間削減”
”ホテル全体で約1時間の清掃時間の短縮”

使い始めて約1ヶ月とのことでしたが、すでに効果を実感して満足されているご様子でした。

いかがでしょうか。
支配人様からの感想をお伺いしてみて、編集者の私も非常に興味が出る商品でした。清掃時間の短縮、顧客満足度の維持向上のために「シャワーホース用水抜きアダプター」の導入をご検討されてはいかがでしょうか。

施設の水回りのトラブル、お悩みのご相談はぜひ株式会社LIXILへ。

※静岡の旅館と京都の宿泊特化型のホテルの運営をしている支配人様のお話しを基にした広告です。
（ホテリエ編集部）