宿泊業界の問題解決に向けた新サービスの提供

Tajigen（代表: 藤井隆夫）は、宿泊業界に特化したChatGPT事業を2024年7月3日に開始いたします。本事業は、全国の様々な宿泊施設での実務経験と生成AIを用いたIT塾の運営で得られる知見を基に、宿泊業の業務効率化と顧客満足度の向上を目指します。

宿泊業界が直面している問題

日本の宿泊業は現在、以下の問題に直面しています

人手不足と過重労働
多くの宿泊施設が人手不足に悩んでおり、その結果、スタッフの過重労働が問題となっています。ChatGPTを導入することで、業務の一部を自動化し、スタッフの負担を軽減します。

インバウンドの対応
海外からの観光客が増加する中で、言語の違いに対応するためのスキルや知識が求められています。ChatGPTは多言語対応が可能であり、訪日外国人への対応をスムーズにします。

多国籍のスタッフ
多国籍のスタッフが増える中で、言語の違いから生じるコミュニケーションの問題があります。ChatGPTは翻訳や通訳機能を提供し、スタッフ間のコミュニケーションを円滑にします。

スタッフの情報格差
新人スタッフとベテランスタッフの間で情報共有がうまく行われず、サービスの質にばらつきが生じています。ChatGPTを活用することで、スタッフ間の情報共有を円滑にし、統一されたサービスを提供できます。

初期研修の効率化
多忙な日々や繁忙期には、一貫した教育が難しく、短期雇用スタッフも多く働いています。ChatGPTによる一貫した情報提供により、全てのスタッフが同じ基準でサービスを提供でき、宿泊施設全体のサービス品質が向上します

当サービスの特徴

当サービスは、日本の宿泊業界が直面するさまざまな問題を、宿泊業のドメイン知識とChatGPTを用いて解決していきます

宿泊業に特化
宿泊業に特化したChatGPTサービスを提供します。他の同事業者とは異なり、宿泊業での実務経験から得られた問題を解決するために行います。

Teamプランに特化
スタッフ間での一貫した対応と情報共有を実現。業務効率化とセキュリティの両立を実現します。

各種サービス

当サービスは、宿泊業界における業務効率化と顧客満足度の向上を目指し、ChatGPTを用いた包括的なサポートを提供します。

ChatGPTの導入支援
初期設定から運用までをサポートいたします。

ChatGPTの研修
スタッフがChatGPTを効果的に活用できるよう、実践的な研修を提供します。

独自GPTsの作成
宿泊施設の使用方法に合ったカスタムGPTを作成します。

ChatGPT指導
経営層に対してのChatGPTの指導を行います。

サービスHP▼
https://gpt-stay-dx.jp/

今後の展望

地域や施設の強みを活かし顧客満足度を向上させ、現場で働く人々がより働きやすい環境を作ることに貢献していきます

事務所

住所: 〒252-0804 神奈川県藤沢市湘南台３丁目16-11 プラネッタ 204号室
最寄り駅: 湘南台駅
問い合わせ: takaofujii@tajigen.work
電話番号: 070-8424-5533
受付対応: 事前連絡をいただければ、来店対応も可能です（日曜日は対応不可）

運営元

屋号：Tajigen（タジゲン）
代表者：藤井隆夫

【出典】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000142349.html
(ホテリエ編集部）