本ウェビナーで学べるポイント：

1.ホテルの全体的な業務フローにおけるDXのインパクト
2.顧客エンゲージメントを高めるためのデジタル戦略
3.キャンセルやノーショー費用の請求と回収を自動化
4.ゲストに寄り添った「タビマエ〜タビナカ」の新しい旅行体験づくり
5.Paynとaipassを同時に使用することで得られる具体的メリット

登壇者情報： aipass株式会社 COO 山田 真由美 新卒で株式会社フォトクリエイト入社。インターネット写真販売プラットフォーム事業に携わる。2017年宿泊業へ転職。宿泊施設の新規開業を行い、副支配人として従事。宿泊業界の旧態依然としたシステムに疑問をもち、2018年からホテル運営会社でホテルのシステム開発にPMとして従事。2020年1月より創業メンバーとしてCUICIN株式会社(現:aipass株式会社)に参画。現在、大手宿泊施設のコンサルティングなど、様々なDXプロジェクトに参画し、新しい旅行体験づくりに取り組んでる。 https://aipass.jp/hotel

矢崎 達則 COO 矢崎 達則 旅行代理店、ホテル、外資系OTAを経て、2019年にホテル業界向けデータインテリジェンスプラットフォームOTA Insightの日本代表、その後アジア太平洋地区リージョナルセールスマネージャーに就任。2023年7月1日よりPayn株式会社のCOOに就任し、国内およびグローバル展開を見据えたセールス及びマーケティングを主導。https://payn.io/