「働く」だけではなく「国際交流」という体験価値をプラス

人手不足をキッカケに“地域との出会い”をつくるマッチングサイト『おてつたび』を運営する株式会社おてつたび（本社：東京都渋谷区、代表取締役：永岡里菜、以下「おてつたび」）は、インバウンド（訪日外国人）需要拡大に伴う宿泊施設の人手不足解消に向けて ＜国際交流 特集＞を開始しました。

「お手伝い」と「旅」を掛け合わせた造語で、人手不足の事業者（ホテル・旅館など）と、旅先で働きながら旅を楽しみたいを旅行者をつなぐ人材マッチングサービスです。事業者は、旅を切り口にすることで全国各地から人材を集めることが可能です。旅行者は、交通費は自己負担となりますがお手伝いすることで報酬を得られ、宿泊費も無料のためリーズナブルな旅が可能です。

海外から観光客を呼び込むインバウンド（訪日外国人）需要増加に期待が集まる一方で、宿泊業の人材の確保が課題 となっています。今年1月の調査では「正社員の人手が足りない」と回答した旅館やホテルは77.8％。非正社員については81.1％で過去最高を記録 。
（帝国データバンクの「人手不足に対する企業の動向調査（2023年1月）」より）

インバウンド（訪日外国人）需要増加に伴う人手不足で求人募集を掲載しているホテル・旅館の求人募集には『国際交流タグ』を付けることが可能。特集ページ＜国際交流 特集＞で紹介します。
特集：https://otetsutabi.com/plans?category=33

一般的な求人募集の場合、報酬などの条件を重要視されてしまいがちですが、「おてつたび」では条件面だけではなく「地域での体験・出会い」を訴求できるため、「新しい経験をしてみたい」「地域の方と仲良くなりたい」などの想いを持った方が多く登録しています。
訪日外国人ゲストへの接客や”おもてなし”を通じた「国際交流」を体験価値として訴求することで、語学を勉強している学生や、留学経験がある方、語学スキルはないけれど国際交流を楽しみたい！などの想いを持った参加者からの応募が期待できます。

おてつたびでは、短期的・季節的な人手不足で困っている宿泊事業者を募集しています。
おてつたびへの登録・掲載は無料です。ご興味がある地域、事業者のご担当者様は以下よりお問い合わせください。(ご相談のみも可能です)
事業者様向けサイト：https://otetsutabi.com/business
資料請求：https://form.run/@otetsutabi-document-request

■京都府京都市「FUJITAYABnB」
訪日旅行者向けに“日本を感じる旅”を提案するゲストハウス「FUJITAYABnB」にて掃除、洗濯、布団敷きなどのお手伝い。海外のゲストと国際交流可！英語のレベルUPにも最適！
募集ページ：https://otetsutabi.com/plans/2841
実施：2023年3月25日(土) 〜 4月7日(金) 他【おてつたび募集の背景】人と人との繋がりを創りたい！　という想いで、宿をスタートしました。 「宿」というよりも、「人が出会い・繋がる空間」です。 今年の春は海外の方がたくさん訪れる予定です。 そんな空間をいろんな方とシェアできたらいいな、というのが今回の募集です。 京都が繁忙期となる、桜の時期は学生の方にとっても、春休みでもあり、 ぜひ、京都で国際交流をしながら、春の京都を楽しんでいただきたい また、体験したことをSNSにて発信し、多くの方に、京都の魅力をお伝えいただければ幸いです。

■長野県木曽郡木曽町「株式会社つたや本店」
欧米人旅行者に大人気！【日本遺産！中山道・木曽路】で英語の会話力UPで楽しくお仕事！江戸時代から続く老舗旅館で、外国人をおもてなし♪
募集ページ：https://otetsutabi.com/plans/2956
実施：2023年3月30日(木) 〜 4月12日(水) 他
【おてつたび募集の背景】中山道37番目の宿場となる木曽路・福島宿で、徳川綱吉将軍の下、旅篭として創業した蔦屋（つたや）。現在は「街道浪漫おん宿 蔦屋」という宿名で、木曽川沿いの露天風呂と地元素材の創作和食の心和む宿としてお客様の足元を照らしております。今年の3月末から、中山道歩きを目的とした西欧人のお客様が増加するため、英語を使った接客の機会が増えます。それに伴い、英語力を向上させたい！英語力を活かした仕事がしたいという方々を募集します！英語力の力量は全く問いません！「これから英語が話せるようになりたい！」という意欲だけの方でも大歓迎です！おもてなしの精神があれば、お客様のお困りごともわかるし、コミュニケーションは成立します。ぜひ、江戸時代の情緒感じる古き良き日本を、老舗旅館の接客を通して伝えてみませんか。

■女性 20代 （2023年2月「FUJITAYABnB」参加）
京都の街並みの良さや住民の温かさを非常に深く知ることができました。 また、外国の宿泊客との距離が近く英語のスキルが上がると同時にその国の良さや文化について教えていただきました。私自身、その空間にはいることで、様々な物事に対する考えや意見を聞くことができて非常に勉強になりましたし楽しかったです。

実際におてつたびをしている様子、受け入れ先の方の声、参加者の声などを取材いただけます。（要相談）
お問い合わせ：https://otetsutabi.com/contact/new

【出典】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000036175.html
（ホテリエ編集部）